15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей – Всемирный, поскольку охватывает более 70 стран мира. В России Закон «О защите прав потребителей», закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций, торгующих или оказывающих услуги, был принят в 1992 году.
На территории Тоншаевского района с вопросами о защите прав потребителей можно обратиться к начальнику отдела организационно-правовой кадровой работы и документационного обеспечения администрации Тоншаевского района Константину Борисовичу Малкову.
Как отмечает Константин Борисович, основные вопросы, с которыми обращаются граждане — продажа некачественного товара в магазинах или на рынке. Чаще всего это электроприборы, одежда, обувь, строительные материалы. Обращаются и по вопросам некачественного предоставления услуг в сфере ЖКХ.
— Огромный плюс в том, что граждане не пускают ситуацию на самотек, а предпринимают какие-то действия, жалуются, стремятся к справедливости. Но не всегда закон будет на их стороне, ведь есть много нюансов, которые необходимо знать, чтобы грамотно защитить себя и свои права, — подчеркнул Константин Борисович.
Столкнувшись с неправомерными действиями продавцов или некачественным оказанием услуг, вы можете всегда обратиться по телефону 2-11-44, где получите первичное разъяснение по интересующим вас вопросам и узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей.
С. Смирнова