ПОС позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное
приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов
власти субъектов РФ направлять обращения в государственные органы и органы
местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в
опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
ПОС — быстрое решение актуальных проблем граждан. Она позволяет получать
объективную информацию об актуальных проблемах, волнующих граждан, и
принимать необходимые меры для их решения. В целом ПОС обеспечивает единый
стандарт подачи обращений граждан в органы власти и организации.»